Notre règlement

Convention - Règlement d’Ordre Intérieur pour les parents qui confient leur enfant à la crèche COUCOU WINNIE.
Nous demandons aux parents de prendre connaissance du règlement avant d’inscrire leur enfant, ceci afin d’éviter toute discussion ultérieure. COUCOU WINNIE accueille les enfants qui ont entre 1 mois et 3 ans.

Heures d’ouverture

La garderie est ouverte du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00.

Inscription et tarifs

Définitions :
  • On entend par temps plein : tout enfant qui fréquente le crèche plus de 5 demi-journées par semaine.
  • On entend par mi-temps : tout enfant qui fréquente la crèche au maximum 5 demi-journées par semaine.
Pour tout enfant inscrit à la crèche, le passage d’un temps plein vers un mi-temps ne peut se faire que moyennant un préavis de 2 mois.

On entend par demi-journée :
  • un enfant qui fréquente la crèche entre 7h30 et 12h30 ; ou
  • un enfant qui fréquente le crèche entre 12h30 et 18h00.
Il sera perçu un montant de 600 € pour un enfant qui fréquente la garderie à temps plein et de 400 € pour un enfant qui fréquente la garderie à mi-temps.
Ce montant mensuel et forfaitaire sera payé anticipativement et doit parvenir sur le compte de la crèche au plus tard le 30/31 du mois qui précède. Quand la fin du mois tombe un week-end ou un jour férié, le paiement doit être parvenu pour le dernier jour ouvrable du mois au plus tard.
Le montant de la pension sera augmenté automatiquement de 2 % le 1er janvier de chaque année.
Etant donné que les paiements sont forfaitaires, les jours de congé ainsi que les jours où l’enfant ne fréquente pas la crèche pour cause de maladie ou toute autre raison personnelle ne feront l’objet d’aucune déduction. Peut importe la date d’arrivée ou de départ de l’enfant, toute période mensuelle est indivisible et est à payer dans son entièreté. Seul le mois de fermeture annuelle de la crèche est payé à 50%.
Au moment de l’inscription de votre enfant, un acompte représentant la valeur d’un mois de garde sera réclamé, soit 600 € pour un temps plein ou 400 € pour un mi-temps. L’inscription deviendra seulement effective au moment où l’acompte aura été perçu.
Ce montant ne sera pas remboursé si l’enfant n’est pas présenté à la date fixée entre les parents et la responsable (désistement, annulation, …). Si l’enfant est présenté en crèche à une date ultérieure à celle fixée lors de la signature du contrat, les frais de garde seront dus à compter de la date fixée contractuellement.
L’acompte sera remboursé au moment où l’enfant quittera la crèche définitivement et que toutes les mensualités des frais de garde auront été payées.
Nous vous signalons que tout retard, c’est-à-dire si vous n’êtes pas venu enlever votre enfant avant 12h30 ou 18h00 (heure de fermeture), sera sanctionné par une amende de 3 € par ¼ d’heure entamé à payer immédiatement.

Départ définitif de l’enfant

Tant les parents que la crèche peuvent mettre fin à la convention qui les unit, à condition de respecter le préavis.
Il y a lieu de prévenir de manière écrite et au moins deux mois à l’avance du départ définitif de l’enfant, donc préavis. Le préavis de deux mois prend cours le 1er jour du mois qui suit l’annonce du préavis. Ce préavis sera soit presté, soit payé.

Vacances

La garderie sera fermée les jours de congés légaux et fera éventuellement aussi le pont lors de certains de ces jours fériés. La crèche fermera également ses portes 1 mois par an ainsi que la semaine entre Noël et Nouvel An.
Les dates des jours de fermeture et des vacances annuelles de la crèche sont communiquées aux parents avant le 31 décembre de l’année qui précède.

Absence imprévue

Si votre enfant ne peut venir à la crèche, veuillez nous contacter le jour même par téléphone (02/414.14.33 ou 0474/27.32.04) et ce avant 8h00.

Maladie

Lorsque votre enfant a de la fièvre ou qu’il est malade, il vous sera toujours demandé de fournir un certificat médical assurant qu’il n’est pas contagieux et qu’il peut fréquenter la crèche.
De plus, la gardienne n’acceptera l’enfant que si elle estime qu’il n’est pas contagieux pour les autres enfants. Les médicaments sont fournis par les parents.
Si l’enfant tombe malade durant la journée à la crèche, la gardienne joindra les parents ou le médecin.
Si elle n’arrive pas à les joindre, et si elle le juge nécessaire pour les soins de l’enfant, la gardienne fera appel au service de garde (frais à charge des parents).
Le retrait de l’enfant peut être exigé au cours de la journée si la gardienne responsable estime que celui-ci représente des risques de contagion pour les autres enfants, ou si l’état de santé de l’enfant doit nécessiter un contrôle médical urgent.

Hygiène

Les enfants doivent avoir été nourris lorsqu’ils arrivent le matin. Les plus grands doivent avoir reçu leur petit déjeuner.
  • Les couches-culottes sont fournies par les parents, de préférence un paquet complet avec le nom de l’enfant marqué dessus.
  • Les médicaments des enfants sous traitement doivent être remis le matin à la puéricultrice avec le nom de l’enfant, la dose et la fréquence avec laquelle ils doivent être administrés. Ils doivent également être accompagnés de la prescription du médecin.
  • Les vêtements de rechange doivent être transmis à la puéricultrice dans un petit sac avec le nom de l’enfant.

Les repas

Tous les repas, exceptés les biberons, sont compris dans la pension. Nous demandons aux parents d’apporter la poudre de lait pour préparer les biberons à la garderie. Si votre enfant doit suivre un régime particulier, ou s’il est allergique à un quelconque aliment (par exemple le lait de vache, …), nous vous demandons de bien vouloir prévoir le nécessaire.
  • Pour les plus petits : chaque jour une panade de légumes est préparée, avec ou sans poisson ou viande. Les panades de fruits sont également préparées tous les jours avec ou sans gluten.
  • Pour les plus grands qui restent une journée complète :
    • 11h00 : repas complet (légumes, viande / œufs / poisson, pommes de terre / riz / pâtes, boisson (eau, grenadine, …))
    • 15h00 : goûter :
      • gâteaux de fruits pour les petits
      • tartine / cake / yaourt / pudding / fruit pour les grands
      • boisson (lait / thé / jus / …)
Tous les repas sont faits maison avec des légumes et fruits de saison.

Anniversaires

Nous serions très heureux de pouvoir fêter l’anniversaire de votre enfant à la garderie. Si vous le désirez, vous pouvez apporter une tarte aux fruits, un cake ou des petits gâteaux et nous nous occupons du reste. Un petit cadeau sera également offert à votre bambin. Saint Nicolas passe aussi chaque année à la crèche. Un photographe professionnel nous rend visite une fois par an. Les fêtes de Carnaval et d’Halloween sont également l’occasion de nous déguiser et de faire la fête.

La sieste

Chaque enfant a son propre lit dans lequel il y a de la place pour un petit jouet ou une peluche. Les « tutes » ne sont utilisées dans la mesure du possible que durant les périodes de sieste. Les petits chagrins sont vite oubliés grâce aux gros câlins.

Poussettes et Maxi-cosis

Si vous utilisez une poussette pour amener votre enfant à la crèche, vous pouvez la laisser à la garderie en la rangeant dans la cave. En hiver, vous pouvez laisser le petit sac de couchage à l’intérieur afin que celui-ci soit bien chaud au moment de repartir. Les Maxi-cosis peuvent être laissés dans la salle de bains. La garderie n’est nullement responsable en cas de vol ou de dégâts éventuels.

Assurance

La garderie est assurée contre la responsabilité civile.

Conditions de payement

Il vous est demandé de régler le montant du mois de garde de telle sorte que le compte de la crèche (001-6651242-28) soit crédité avant le 30/31 du mois. Dans le cas contraire, l’accès à la crèche pourra vous être refusé. Merci de préciser le nom et le prénom de l’enfant en communication.

Remarques

Chaque jour la gardienne vous remettra un petit cahier (qui est personnel à votre enfant) détaillant comment la journée de votre enfant s’est passée. Nous vous demandons de le lire, de le parapher et de le retourner sans faute chaque matin à la gardienne. Il s’agit là d’un moyen de communication rapide et efficace entre vous (vous pouvez aussi y apporter vos commentaires) et la crèche.
Si une autre personne que les parents est amenée à venir chercher l’enfant, il est impératif que les responsables de la crèche soient mis au courant. C’est uniquement sur base d’une photo ou d’une description complète de cette personne que la gardienne lui remettra l’enfant.
Les parents ont la possibilité d’accéder aux différentes pièces de la crèche.
La crèche dispose d’une cour aménagée utilisée lors des beaux jours.
La garderie ferme précisément à 18h00. Afin de respecter cet horaire nous vous demandons d’arriver à la crèche au plus tard à 17h55.
COUCOU WINNIE est une crèche privée sous la surveillance de « Kind en Gezin » : Avenue de la Porte de Hal, 27 – 1060 Bruxelles.
En cas de litige, contacter Madame FELIX au 0474/27.32.04 – 02/414.14.33 ou K&G au 02/533.14.14.
Chaque année, une attestation fiscale est délivrée aux parents afin qu’ils puissent déduire les frais de garde de leurs impôts.
La crèche se réserve le droit de modifier ses tarifs et d’apporter des modifications au présent règlement.